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Investigación: En tiempos de inflación, las cadenas de hard discount entran con fuerza a América Latina
Actualizado: 31 de agosto de 2022
Este es un artículo del 2022 pero no ha perdido vigencia, lo público como un abrebocas a nuestra expedición Retail Tour, Hard Discount Bogotá, que inicia mañana 5 de noviembre.
Era marzo de 2009 y en el tradicional barrio San Pío, del municipio de Itagüí de la ciudad de Medellín, nacía la primera tienda de hard discount de Colombia. De perfil bajo y en una zona donde predomina la población de ingresos medios y bajos, según la clasificación del Departamento Nacional de Planeación de ese país, hizo su debut la marca de retail de descuento D1.
“El formato de descuento no era conocido en Colombia. Al principio la gente no creía en él, ni tampoco los proveedores de marcas nacionales convencionales. Tuvimos que acudir a proveedores pequeños que empezaron con D1 y hoy son muy grandes e importantes como resultado”, comenta Ignacio Gómez, consultor y experto en retail y hard discount, quien fue consultor externo de D1 en sus primeros años de operación.
Han pasado más de 13 años desde aquella apertura y hoy D1 ha dado que hablar en la industria del retail colombiano. Actualmente D1 no solo cuenta con poco más de 2.000 tiendas en 451 municipios de 28 departamentos, sino que además este año fue noticia tras convertirse en el principal minorista, destronando al histórico líder Almacenes (propiedad del Grupo Éxito) según el Mapa del Retail 2022 elaborado por Mall & Retail.
Así, mientras D1 la cadena de tiendas del Grupo Santo Domingo, uno de los conglomerados más poderosos de Colombia culminó 2021 unos ingresos operacionales de 9,91 billones de pesos colombianos (US$ 2.650 millones) y registró un crecimiento de 32% versus 2020, las tiendas Éxito obtuvieron ingresos de 8,58 billones de pesos (US$ 2.290 millones), registrando un crecimiento de 6,6%.
Y es que en los primeros meses de la pandemia el e-commerce se convirtió en una estrella en ascenso y un salvavidas temporal para el comercio minorista en tiempos de confinamiento, hoy, de vuelta a la presencialidad, las tiendas de hard discount son ahora las estrellas en la industria del retail desde hace más de un año. Este formato de retail de descuento, originado en Alemania con importantes marcas de retail de descuento como Aldi y Lidl, viene incursionando en Colombia, mercado latinoamericano donde D1 no está sola en este segmento, sino que compite con otras marcas de retail de descuento como Ara (del grupo portugués Jerónimo Martins) y Justo & Bueno (de Panamá).
Estas tiendas se caracterizan por sus bajos precios, un portafolio máximo de 700 sku y que se despliegan en áreas de entre 200 y 300 metros cuadrados, y han ido ganando terreno en medio de una crisis económica post pandemia que ha puesto diverso impacto en los mercados minoristas de alimentos, incluido el latinoamericano, experimentando inflación, desabastecimiento de alimentos, pérdida de empleos reducidos y reducción de presupuestos para la canasta básica.
“El aumento de la inflación y el consecuente efecto en los precios de los productos de consumo básico han reafirmado el papel que tienen los descuentos en la canasta básica colombiana, apoyando a los consumidores con precios convenientes y creciente variedad de productos. La fuerte presencia de productos de marca propia en sus tiendas permite a las empresas responder con mayor rapidez no solo a los cambios en las preferencias de los consumidores, sino también a las dificultades de stock y rotura de materias primas, incrementando la producción de productos similares o lanzando nuevas variedades apalancadas en los ingredientes de más fácil acceso”, afirma Paula Goñi, consultora de Euromonitor International.
De hecho, las marcas blancas han jugado un papel importante en la consolidación de las tiendas de descuento. Sin embargo, la consistencia en la calidad para ganar la confianza de los compradores ha sido clave y también un proceso gradual.
“Antes los formatos de retail de descuento no eran muy exitosos porque había una desconfianza del público en general al pensar que si algo era muy barato la calidad no necesariamente era buena. Otro punto es que la penetración de tiendas de barrio es muy fuerte en Colombia, entre 50% y 52%. Sin embargo, antes de la Pandemia se empezaron a abrir tres formatos de tiendas Hard Discount: Ara, Justo & Bueno y D1. La gente empezó a verlos diferentes, porque la calidad era buena y consistente. A partir de ahí, los consumidores empezaron a verlo como una compra inteligente”, comenta Juan Pablo Soto Zuluaga, Vicerrector de Relaciones Corporativas de la Universidad de los Andes.
Para Luis Raúl Domínguez, profesor del Programa de Mercadotecnia y Negocios Internacionales de la Universidad Autónoma de Occidente (UAO), el ascenso del Hard Discount se dio mucho antes, específicamente en 2016, año que supuso un punto de quiebre para este formato.
“En 2016, un grupo de camioneros en Colombia bloqueó vías, entradas y salidas de grandes ciudades y centros de acopio. Al mismo tiempo, el Gobierno tomó nuevas medidas para reducir el cultivo de la hoja de coca y los productores cocaleros se sumaron al paro que tomó mucha fuerza, generando un ambiente de inestabilidad. Por otro lado, el IVA subió tres puntos y 2016 también fue el año con la inflación más alta, de 5,75%, en los últimos 16 años. Todos estos factores encarecen los productos. Esto puso a prueba nuestros bolsillos e impulsó el crecimiento de los Hard Discounters en Colombia”, afirma Domínguez.
Tiendas de barrio en Jaque
Otro factor del éxito ascendente de estas tiendas es su cercanía. Según el reciente informe de dinámica del Hard Discount en Colombia, elaborado por el Grupo Bancolombia, este formato ha incursionado de manera disruptiva en el sector del retail, en algunos casos hasta el punto de superar a nivel de ventas a las tradicionales empresas del sector Supermercados. “Gracias a su estrategia de expansión, los principales referentes de este modelo de negocio han logrado tener una alta cobertura nacional, con más de 3.700 tiendas operando hoy”, señala el informe.
Juan Pablo Espinosa, director de Investigación Económica, Sectorial y de Mercados de Bancolombia, añade: “La gran acogida en Colombia se debe principalmente a la cercanía de sus tiendas con los consumidores, así como a una oferta diversificada de productos, posicionando como protagonistas a sus propias marcas blancas. De esta manera, las personas tienen la posibilidad de acceder a bienes de primera necesidad con una relación calidad/precio percibida por el consumidor como altamente competitiva”.
Por otro lado, pese a que las tiendas de barrio siguen siendo el principal competidor del hard discount, estas están cediendo terrenos año tras año. “Algo que ha impactado en los alquileres es el fuerte incremento del metro cuadrado de los inmuebles en toda Colombia y especialmente en los barrios populares, donde el alquiler de las casas ubicadas en las esquinas es más caro. El tendero no es dueño de ese punto estratégico y el alquiler se vuelve muy caro. Para ello, tiene que marginalizar con más fuerza para sostener su negocio, es decir, subir sus precios”, señala Luis Raúl Domínguez.
Según Juan Pablo Soto, actualmente las tiendas de barrio han retrocedido en Market Share y ostentan una participación del 48%, que sigue siendo alta pero que se aleja más de su histórico 50%. “Los formatos Hard Discount como Ara, Justo Bueno y D1 comenzaron a ubicarse en zonas de estratos menos favorecidos o de menores ingresos económicos y les ha permitido tomar parte del mercado que no tenían. Además, la realidad es que en las tiendas de barrio no necesariamente el precio es el mejor. Siempre es un poco más alto, pero ofrecen cercanía a gente que no se puede mover lejos y otras cosas como el fraccionamiento de los productos porque no tuvieron que comprar el gran producto, sino por unidad o menor cantidad”, comenta Juan Pablo Soto.
Colombia lidera el hard Discount en América Latina. Según Bancolombia, a marzo de 2022, el hard discount en Colombia tiene una participación de mercado del 21% y se proyecta que este año alcance el 30%. En abril de 2021, uno de los meses más altos de la pandemia para Colombia, la participación del hard discount alcanzó el 38%, demostrando el potencial de penetración de este formato.
Descuento puro y duro en el resto de Latinoamérica
Ya sea en una esquina de una zona residencial, en una avenida transitada, en un distrito popular o en uno exclusivo, es cada vez más frecuente encontrar tiendas Hard Discount también en Lima y Callao en Perú.
Según la firma de estudios de mercado Lock & Asociados, en Perú existen más de 600 puntos de venta con el modelo de descuento, la mayoría en la capital, que representan el 11% de las ventas del canal moderno.
Las marcas que han iniciado este camino son Mass (del grupo peruano Intercorp), Hiperbodega Price One (del Holding chileno Falabella) y tiendas Vega, de Corporación VEGA que se ha enfocado principalmente en la zona de Lima Norte.
“En el Perú, el crecimiento del Hard Discount es sostenido, aunque tiene una participación pequeña. Sin embargo, su ritmo de crecimiento es auspicioso, pues se asemeja a los patrones de consumo tradicionales que aún continúan en el Perú, así como en la búsqueda incesante de los mejores precios por parte de los consumidores. Si bien es riesgoso diferenciarse solo por el precio, este tipo de formatos logran cada vez más atención debido a que los consumidores se han vuelto más racionales debido a las limitaciones económicas producto de la inflación, la pandemia y la poca disponibilidad de algunos productos”, señala José Ruidías Rojas, docente de Pacific Business School.
Para el profesor, el desafío para asegurar el crecimiento sostenido y rentable de este tipo de formatos es lograr una gran experiencia de compra de los consumidores, sin generar sobrecostos que terminan erosionando el principal diferencial de la propuesta de valor, que en este caso es el precio.
Aunque Perú está lejos de igualar el status actual de Colombia en materia de tiendas de descuento, el formato ya ha sentido bases sólidas para iniciar su expansión en el interior del país, no sólo en las grandes ciudades, sino también en las intermedias, donde en otros mercados latinoamericanos gozan de gran aceptación. “Es posible que en el futuro Perú tenga el espacio abierto para alcanzar el nivel de mercado de Colombia”, afirma Juan Pablo Soto.
Además de Perú, varios países de la región se suman a la tendencia del Hard Discount, con avances y niveles de maduración de distintos mercados.
“En Perú, las tiendas Mass vienen creciendo bien, pero en otros países también se está dando esta tendencia. En Ecuador está Tuti que crece rápido en Guayaquil y es un clon de D1, porque quienes abrieron la empresa eran empleados de D1. En Argentina y Brasil está DIA, que es una cadena de origen español que lleva la mayoría de las tiendas”, comenta Ignacio Gómez.
En ese sentido, la cadena ecuatoriana Tuti, de la Corporación El Rosado, abrió su primera tienda en Guayaquil en abril de 2019. Hoy ya cuenta con más de 150 tiendas, incursionando en las provincias de la costa y ahora también en la sierra del país andino. Por otro lado, la cadena DIA, que hoy es controlada por el grupo industrial con sede en Luxemburgo Letterone, ya cuenta con 900 tiendas ubicadas estratégicamente en ciudades, barrios y pueblos de Argentina. En Brasil, DIA cuenta con más de 600 tiendas.
Precisamente en estos dos mercados, DIA también opera en España y Portugal, donde registró el mayor incremento de ventas en el primer trimestre de 2022. El principal repunte se produjo en Argentina, con unas ventas netas de 286,2 millones de euros (290,5 millones de dólares), un 45% más que en el mismo periodo de 2021, mientras que en Brasil el incremento fue del 9,8% y las ventas ascendieron a 197,4 millones de euros (200,4 millones de dólares).
México, por su parte, es un mercado mucho más maduro que el sudamericano y cuenta con miles de tiendas de descuento. Y la compleja situación económica de los últimos meses ha servido como gran impulso para la expansión.
“El último trimestre de 2021 fue impactado por el aumento de precios y se observa mejor cómo estos canales se aceleraron, sobre todo en países con el escenario económico menos favorable como Argentina, Brasil, Centroamérica y México. Precisamente en este país se puede ver una clara señal de cómo los formatos de descuento apuestan a la transformación. Bodega Aurrerá (propiedad de Walmart), por ejemplo, no solo invertirá este año en expansión a través de nuevos puntos de venta, sino también en mejoras tecnológicas y logísticas, pero lo más interesante es que el mayor porcentaje de inversión será en remodelación de los puntos de venta, sin duda, para ir más acorde a las necesidades del New Latin Shopper”, comenta Lenita Vargas, Shopper & Retail Director Latin America Kantar.
En efecto, en marzo de 2022, durante el evento corporativo Walmex Day, la cadena minorista Walmart de México y Centroamérica (Walmex) anunció una inversión de 27 mil 600 millones de pesos (poco más de US$13 mil 440 millones), un crecimiento de 34.9% con respecto a 2021. La minorista explicó que 40% del capital se destinará a remodelaciones, 28% a la ampliación de nuevas sucursales, 17% a logística y el 15% restante a tecnología. En tiendas físicas su principal apuesta seguirá siendo Bodega Aurrerá, que en México representa el 80% del total de tiendas y al cierre de 2021 contaba con 2 mil 756 tiendas.
Por otro lado, Tiendas 3B del empresario libanés, Anthony Hatoum, ha desplegado más de 1.300 puntos de venta y, tras la pandemia, ha hecho algunas pruebas con el e-commerce a través del Marketplace Mercado Libre. Net stores es otra cadena de hard discount. Hugo Salinas Sada, hijo del dueño de Elektra, Ricardo Salinas Pliego, es el fundador y presidente de la empresa que la semana pasada cumplió 13 años y actualmente suma más de 1.500 tiendas.
Respaldos grandes para formatos pequeños
Aunque la oferta del formato hard discount se ha multiplicado y se trata de tiendas pequeñas, básicas y con un stock limitado de productos, su expansión y su rentabilidad demandan inversiones millonarias para generar economías de escala.
“Son formatos que requieren de un músculo financiero alto para arrancar porque son formatos de expansión muy alta. Por ejemplo, el D1, que empezó en 2009, empezó a ser rentable en 2018. Todo ese tiempo fue inversión e inversión. Ahora están en el momento de recuperarse y crecer. Por otro lado, no son inversiones o capitales chicos, con US$ 1 millón se va a hacer todo. Estamos hablando de US$ 70 millones o US$ 100 millones que se pueden considerar como un capital de riesgo que puede salir bien”, comenta Ignacio Gómez.
“Este es un formato donde tienes economías de escala, tienes que hacer un crecimiento de ‘oil spot’ en el que cubres zonas porque puedes hacer la distribución más rápida en zonas pequeñas. Si tienes las tiendas muy descentralizadas o dispersas, es muy caro. Este es un formato que es muy dependiente de los costos y toda la eficiencia operativa se traslada al precio al consumidor, esa es la ganancia acá”, complementa Juan Pablo Soto, de la Universidad de Los Andes.
Pero no todos salen bien parados de la jugada. Es el caso de Justo & Bueno, uno de los principales minoristas de descuento de Colombia que hoy atraviesa una delicada situación financiera. La acelerada expansión no fue al mismo ritmo que sus ingresos lo que le llevó a una deuda de 135.000 millones de pesos (más de US$ 30 millones). Como consecuencia de esto, Justo & Bueno recibió en mayo pasado una orden de liquidación por parte de la Superintendencia de Sociedades, la cual se encuentra vigente.
Desde entonces han desfilado potenciales inversores de diversas nacionalidades para rescatar a la cadena de descuento, aunque hasta el momento ninguna propuesta ha progresado.
“Just & Bueno es el segundo minorista de descuento en número de tiendas, tiene 1.350. ¿Qué ha pasado? Como no tenía el capital para hacer esa expansión, empezó a apalancarse en proveedores, retrasó los pagos y ha generado esa deuda que ya no puede manejar bien. Más que de formato, es un problema de gestión de la empresa. Han crecido mucho, pero han tenido menos éxito de lo presupuestado”, señala Ignacio Gómez.
La más reciente novedad de Justo & Bueno es que Lobbing & Consulting, un inversor interesado en rescatar y vender como mejor opción para avanzar en la recuperación.
Así, pese al gran impacto que ha tenido la crisis financiera de Justo & Bueno, el interés de los inversionistas por reflotar la compañía, dado que la fórmula del hard discount funciona en el mercado colombiano, se mantiene intacto.
Para Paula Goñi, en el resto de Latinoamérica el desarrollo de este formato no será uniforme. “La expansión del formato en Colombia es algo que sólo vemos en México, donde los discounters también han tenido una rápida apertura de locales. Sin embargo, en el resto de Latinoamérica no se ha apreciado este fuerte desarrollo, ya que el fenómeno depende principalmente del empuje de apertura de locales y de la destrucción del canal tradicional, algo que los supermercados e hipermercados han llevado a cabo de forma mucho más eficiente en otros países de la región”, señala.
Sin embargo, el especialista sí destaca el potencial de América Latina. “La región sigue posicionada como un terreno fértil para el crecimiento del formato descuento, ya que los ingresos de los consumidores y las perspectivas de crecimiento económico seguirán reduciéndose durante los próximos años como resultado de los embates económicos de la pandemia y el consecuente reordenamiento económico mundial. Los viejos hábitos de consumo, que buscan buenos productos a buenos precios, estarán cada vez más dispuestos a explorar los beneficios del formato descuento y complementar sus compras si los productos no están disponibles en promociones”, afirma Goñi.
Estrategias de diversificación en el retail, el caso D1
Estrategias de diversificación en el retail, el caso D1 y su apuesta por la moda para aumentar ventas, la competencia en el sector retail colombiano continúa evolucionando, con un enfoque particular en los formatos de “hard discount” que han ganado popularidad en los últimos años debido a su estrategia de precios bajos y un modelo de negocio simplificado. Entre las compañías que lideran este modelo en Colombia, D1 se destaca como pionero, no solo por su alcance y crecimiento en el mercado, sino por la implementación de innovadoras estrategias para diversificar su oferta. Un ejemplo claro es su reciente incursión en la venta de ropa, una categoría que hasta ahora estaba limitada a grandes superficies como Éxito y Falabella, pero que D1 ha decidido explorar para diferenciarse aún más y afianzar su posición en el sector.
Contexto y Estrategias del Modelo Hard Discount
Los supermercados de descuento duro, o “hard discount”, se caracterizan por su estructura de costos bajos y precios altamente competitivos. Este modelo ha captado a un público en busca de productos de buena calidad a precios accesibles, especialmente en un entorno económico desafiante. En este contexto, D1 ha crecido rápidamente desde su fundación, logrando posicionarse como uno de los líderes del mercado gracias a su enfoque en productos esenciales y precios bajos. Con una red que abarca 28 de los 32 departamentos del país y con presencia en aproximadamente 540 municipios, D1 continúa ampliando su cobertura, lo que ha resultado en un crecimiento del 24.8% en sus ingresos operacionales durante el último año, alcanzando la cifra de 17,4 billones de pesos.
Sin embargo, el retail es un sector altamente competitivo, y los márgenes de ganancia suelen ser reducidos. Para mantenerse en el liderazgo y hacer frente a competidores como Ara e Ísimo, D1 ha implementado una estrategia innovadora de diversificación, añadiendo a su portafolio una línea de ropa básica, un movimiento inédito en el formato de hard discount en Colombia.
La Entrada de D1 en el Mercado de Ropa
En su afán por mantenerse relevante y expandir su oferta, D1 ha lanzado una línea de vestuario con productos para hombres y mujeres. La línea de ropa se compone inicialmente de nueve productos básicos, que incluyen camisas tipo polo, camisetas de manga corta, camisetas sin mangas, medias tobilleras y medias tipo baleta. Los precios de estos productos oscilan entre los $9.900 y los $39.900, lo que los hace accesibles para una amplia gama de consumidores.
Este movimiento hacia el vestuario marca una diferencia significativa respecto a otros competidores directos en el formato hard discount, como Ara e Ísimo, que hasta la fecha no ofrecen productos de esta categoría. Con esta iniciativa, D1 no solo amplía su portafolio de productos, sino que también responde a una necesidad latente en el mercado: la búsqueda de ropa asequible y accesible que los consumidores puedan adquirir en su tienda de confianza sin necesidad de desplazarse a grandes superficies o tiendas especializadas.
Apoyo a la Industria Textil Nacional
Una característica destacada de la línea de vestuario de D1 es que el 90% de las prendas son de manufactura nacional. Esto significa que la mayoría de los productos que conforman esta línea son fabricados en Colombia, lo que representa una apuesta importante por el apoyo a la industria textil del país. La producción local no solo permite reducir costos y ofrecer precios competitivos, sino que también genera empleo y contribuye al fortalecimiento de la economía colombiana. Además, el uso de manufactura nacional refuerza la relación entre calidad y precio, ofreciendo a los consumidores productos de buena calidad sin los costos adicionales de importación.
Estrategia de Marketing y Posicionamiento
El lanzamiento de la línea de vestuario en D1 responde a una estrategia de marketing cuidadosamente diseñada para captar a un segmento de consumidores interesados en la moda asequible y básica. La incorporación de esta nueva categoría de productos le permite a D1 aumentar el valor percibido de sus tiendas y atraer a una clientela que busca conveniencia en sus compras cotidianas. Al posicionarse como el primer hard discount en Colombia que ofrece una línea de ropa, D1 está capturando la atención de un mercado que antes veía en las grandes superficies su única opción para adquirir prendas a precios bajos.
Además, D1 ha optado por una estrategia de precios competitivos, con prendas que están por debajo de los precios promedio de muchas otras tiendas de moda rápida. Esto permite que los clientes perciban la compra de ropa como una extensión natural de sus visitas regulares a las tiendas D1, donde pueden abastecerse de productos esenciales y, al mismo tiempo, adquirir prendas básicas sin necesidad de un gasto significativo.
Competencia y Diferenciación Frente a Grandes Superficies
En el entorno competitivo actual, D1 se enfrenta a una rivalidad tanto con otros supermercados de descuento duro como con grandes superficies que tradicionalmente dominan el segmento de moda. Compañías como Éxito y Falabella han establecido una presencia sólida en el mercado colombiano de ropa, con una oferta de moda más amplia y promociones que han capturado a consumidores a lo largo de los años. Sin embargo, el enfoque de D1 en ropa básica y a precios bajos lo posiciona en una categoría diferente, donde puede competir sin enfrentarse directamente a las marcas de moda rápida o a las grandes cadenas.
Este posicionamiento único de D1 en el mercado de retail le permite beneficiarse de su infraestructura existente y aprovechar su reputación de precios bajos para atraer a consumidores que, aunque interesados en ropa de buena calidad, buscan alternativas asequibles. La clave del éxito de D1 en esta nueva categoría dependerá de su habilidad para mantener una oferta de productos básicos que se ajuste a las necesidades y gustos de sus clientes.
Desafíos y Perspectivas Futuras
La incursión de D1 en el mercado de vestuario también presenta desafíos significativos. La demanda de ropa es altamente estacional y responde a cambios en las tendencias de moda, lo cual implica que D1 deberá ser estratégico en su selección de productos y mantener una oferta actualizada que evite la acumulación de inventario no vendido. A diferencia de los productos de consumo rápido, como los alimentos, la ropa tiene un ciclo de vida diferente y requiere de un enfoque logístico más ágil para garantizar que los productos lleguen a las tiendas en el momento oportuno.
Otro aspecto que D1 deberá considerar es la percepción de calidad. Aunque el público de D1 está habituado a precios bajos, la ropa es una categoría de productos que suele estar asociada con la calidad de los materiales y el diseño. La aceptación de esta línea de vestuario dependerá de la percepción del consumidor respecto a la durabilidad y comodidad de las prendas, lo que podría representar un desafío adicional para mantener el interés de los clientes en el tiempo.
El Impacto de la Diversificación en el Modelo de Negocio de D1
La estrategia de diversificación implementada por D1 demuestra una evolución en el modelo de negocio de los supermercados de descuento duro. La adición de nuevas categorías de productos es un paso que podría abrir puertas a futuras expansiones en otras áreas que tradicionalmente no se asocian con el modelo hard discount, como artículos para el hogar, accesorios y productos de cuidado personal. Esta expansión de la oferta podría permitirle a D1 consolidar aún más su posición en el mercado colombiano y responder de forma más completa a las necesidades de sus clientes.
La incursión de D1 en la venta de ropa básica es una muestra de cómo las empresas de hard discount están evolucionando para satisfacer las necesidades cambiantes de los consumidores. Con una estrategia de precios bajos y manufactura nacional, D1 no solo responde a la demanda de ropa asequible en Colombia, sino que también apoya la industria local y crea un punto de diferenciación frente a sus competidores.
De cara al futuro, la diversificación de productos y la expansión en categorías que tradicionalmente no se encuentran en el modelo de hard discount presentan una oportunidad para que D1 continúe creciendo y posicionándose como un líder en el sector. No obstante, el éxito de esta estrategia dependerá de la aceptación del consumidor, la capacidad de la empresa para gestionar el inventario y la habilidad para adaptar su oferta a las demandas del mercado.
La apuesta de D1 por el vestuario es un reflejo de cómo el retail colombiano sigue transformándose y explorando nuevas oportunidades para conectar con el consumidor. Con su enfoque en precios bajos, apoyo a la industria nacional y una oferta cuidadosamente seleccionada, D1 está en camino de consolidarse como un actor relevante no solo en el sector de alimentos y productos básicos, sino también en el mercado de moda asequible.
Tiendas D1, 15 años transformando el consumo en Colombia
Tiendas D1, 15 años transformando el consumo en Colombia y su revolución en el retail, en el panorama del retail colombiano, Tiendas D1 ha emergido como un protagonista clave en los últimos años. Fundada en 2009, D1 ha revolucionado la forma en que los colombianos acceden a productos de consumo básico, ofreciendo precios competitivos y una propuesta de valor centrada en el ahorro.
15 hechos fascinantes sobre D1, su historia, impactó en el mercado y el futuro que le espera en un sector en constante evolución.
1. Fundación y Modelo de Negocio
Tiendas D1 fue establecidas en 2009 en Medellín por el empresario chileno Michel Olmi y el venezolano Luis Abudei, con el apoyo de Ignacio Gómez Escobar. Inspirados en el modelo de tiendas de descuento alemán, específicamente en Aldi, comenzaron su aventura comercial en el barrio San Pío de Itagüí. Este formato de «hard discount» ha permitido que D1 ofrezca productos de calidad a precios reducidos, un atractivo que ha resonado con una gran parte de la población colombiana.
2. Crecimiento sostenido
Desde su creación, D1 ha experimentado un crecimiento exponencial. En 2023, la cadena alcanzó un impresionante total de 2,415 puntos de venta en más de 500 municipios, lo que la convierte en una de las redes de supermercados más grandes del país. Este crecimiento no solo ha sido en términos de número de tiendas, sino también en ingresos, que han superado los 17,4 billones de pesos colombianos, posicionando a D1 como el principal retailer de Colombia.
3. Composición Accionaria y Control
La empresa ha pasado por diversas etapas de propiedad. En 2011, Valorem, el holding del Grupo Santodomingo, adquirió una participación inicial del 20% en D1. Con el tiempo, aumentó su participación al 60,25%, consolidando su control sobre la empresa. Esta inversión ha sido crucial para la expansión de D1 y su posicionamiento en el mercado.
4. Contribución a la Economía Local
D1 no solo se ha destacado por su crecimiento, sino también por su contribución a la economía local. La empresa ha creado más de 21,692 empleos, de los cuales el 54% son ocupados por mujeres, y el 56% de sus colaboradores son jóvenes entre 18 y 30 años. Esto no solo promueve la inclusión social, sino que también fortalece el desarrollo económico en las comunidades donde opera.
5. Diversidad en la Oferta
A pesar de su modelo de «hard discount», D1 ofrece un surtido que abarca entre 850 y 1,000 SKU, con un notable componente de marcas propias que representa más del 79% de su portafolio. Esto permite a los consumidores acceder a productos de calidad a precios más bajos, fomentando la lealtad del cliente y su satisfacción.
6. Donaciones y Responsabilidad Social
Uno de los aspectos más destacados de D1 es su compromiso con la responsabilidad social. La cadena ha implementado un programa de donaciones a la Asociación de Bancos de Alimentos (ABACO), contribuyendo con productos cercanos a su fecha de vencimiento que aún son consumibles. En 2023, D1 realizó donaciones por un valor equivalente a 186 millones de pesos, reafirmando su compromiso con la comunidad.
7. Innovaciones en métodos de pago.
Recientemente, D1 anunció cambios significativos en sus métodos de pago, buscando adaptarse a las necesidades de sus clientes. Esta innovación no solo facilita la experiencia de compra, sino que también refleja la capacidad de D1 para responder a las tendencias del mercado y a las preferencias de los consumidores.
8. Impacto en el Mercado de Descuentos
Con una participación del 12,6% en la canasta de bienes de consumo masivo, D1 se ha consolidado como líder en el segmento de «hard discount» en Colombia. Su enfoque en precios bajos ha obligado a otros supermercados como Éxito y Ara a reconsiderar sus estrategias de precios, lo que beneficia a los consumidores al ofrecerles más opciones asequibles.
9. Evolución del Consumo en Colombia
El éxito de D1 ha transformado la manera en que los colombianos realizan sus compras. La penetración de D1 ha alcanzado más del 95% de las familias colombianas, permitiendo un acceso sin precedentes a productos que antes eran considerados de lujo. Este cambio ha sido fundamental en la reducción del costo de vida para muchas familias, impulsando la economía local.
10. Sostenibilidad y Medio Ambiente
Aparte de su enfoque en el ahorro, D1 también ha tomado medidas hacia la sostenibilidad. La empresa está comprometida con prácticas que minimicen el desperdicio de alimentos y promuevan un consumo responsable. Esto incluye su programa de donaciones y el uso de empaques reciclables en su línea de productos.
11. Adaptación a la Competencia
A medida que el mercado de supermercados se vuelve más competitivo, D1 ha demostrado una capacidad notable para adaptarse y evolucionar. La empresa ha estado a la vanguardia de las tendencias del retail, implementando tecnología en sus operaciones y explorando nuevas estrategias de marketing para atraer y retener a los clientes.
12. Futuro de D1
Mirando hacia el futuro, D1 se encuentra en una posición favorable para seguir creciendo. La compañía planea expandir su presencia en nuevos mercados y seguir innovando en su modelo de negocio. Con la continua evolución del mercado minorista en Colombia, D1 tiene el potencial de liderar el camino en la redefinición del consumo en el país.
13. D1 y la Transformación Digital
La digitalización es una de las áreas donde D1 ha comenzado a invertir significativamente. Desde la implementación de plataformas de comercio electrónico hasta la optimización de su logística, D1 está adoptando tecnologías que mejoran la experiencia del cliente y hacen que sus operaciones sean más eficientes. Esto no solo les permitirá competir mejor en un mercado en línea en crecimiento, sino que también les ayudará a captar a la generación más joven de consumidores.
14. Colaboraciones Estratégicas
D1 ha comenzado a forjar colaboraciones con proveedores y marcas para ofrecer productos exclusivos y promociones que atraigan a los consumidores. Estas alianzas no solo enriquecen la oferta de productos, sino que también fortalecen la cadena de suministro, garantizando calidad y disponibilidad.
15. Reconocimiento y Premios
El impacto de D1 en el mercado no ha pasado desapercibido. A lo largo de los años, la compañía ha recibido múltiples reconocimientos por su innovación, sostenibilidad y compromiso con la comunidad. Estos premios no solo destacan su éxito, sino que también consolidan su reputación como líder en la industria del retail en Colombia.
D1 ha logrado transformar el consumo en Colombia a través de su modelo de negocio innovador y su enfoque en la satisfacción del cliente. Con 15 años de historia, la compañía ha demostrado ser un actor crucial en la economía del país, generando empleo y acceso a productos de calidad a precios asequibles. A medida que D1 avanza hacia el futuro, su compromiso con la responsabilidad social, la sostenibilidad
El fin del GEA: Sura y Argos acaban 40 años del enroque, ¿qué viene ahora?
Tras la firma de un Memorando de Entendimiento, ambos conglomerados empiezan a preparar el que será el acuerdo definitivo que se espera esté listo en diciembre.
Grupo Sura, otrora matriz del Grupo Empresarial Antioqueño, se alista para independizarse de su aliado de años el Grupo Argos. FOTO Manuel Saldarriaga
Dos compañías independientes que, en la medida de lo posible, no sean inversionistas recíprocos, ni directa ni indirectamente, es la decisión estratégica en la que se enfocarán en los próximos meses los grupos Sura y Argos, pilares del otrora Sindicato Antioqueño.
El anuncio dado a conocer ayer, a través de la Superfinanciera, estuvo alineado con las decisiones adoptadas el lunes en las asambleas extraordinarias de accionistas de esas sociedades, en las que se levantaron los conflictos de interés expresados por directivos y miembros de junta para poder deliberar y decidir sobre futuras alternativas estratégicas de sus negocios.
Aunque durante este año tanto el presidente de Grupo Argos, Jorge Mario Velásquez, como el de Sura, Ricardo Jaramillo, habían sugerido la posibilidad de ejecutar un descruce accionario, la firma esta semana de un Memorando de Entendimiento entre ambos conglomerados permitirá materializar ese propósito.
En los registros de la Superinfinanciera, a junio de este año, Sura figura como el principal accionista de Grupo Argos con el 36,24%, mientras que la holding de infraestructura y su filial Cementos Argos poseen el 62,28% de las acciones de Sura, aunque un bloque de esas especies (114,5 millones de acciones) están en un patrimonio autónomo inhibidor del voto, por lo que conservan los derechos económicos, pero sin ejercer los derechos políticos.
Los pasos para el desenroque Sura - Argos
El Memorando de Entendimiento suscrito entre las holding de infraestructura y financiera se conoce a pocos días de cumplirse tres años de la primera Oferta Pública de Adquisición (OPA) de la familia Gilinski por Nutresa, lo que marcó el principio del fin del enroque que por más de 40 años mantuvo unido al denominado Sindicato Antioqueño, con lo que esta figura mítica en el mundo de los negocios pasará definitivamente a la historia del empresariado.
Fuentes cercanas a estas empresas comentaron que, tras la firma del Memorando de Entendimiento, las juntas y los administradores de Sura y Argos empiezan a elaborar el acuerdo definitivo que contenga los pasos a seguir para ejecutar la transacción, el cual deberá estar listo en unos dos meses.
La implementación, que también deberá surtir las aprobaciones de los reguladores e incluso de la asamblea de accionistas, se perfeccionaría a partir de los primeros meses de 2025.
Sura y Argos se enfocarán en sus respectivos negocios
En la comunicación enviada por Sura a la Superfinanciera se indicó: “La estructura de transacción que se proponga deberá garantizar el trato equitativo a los accionistas de las compañías intervinientes”.
Igualmente, se anotó que la operación debe ser eficiente y viable en términos financieros, legales, contables y de tiempos de ejecución, y debe permitir a cada una de las partes continuar profundizando su especialización, desarrollando su plan de negocios en el largo plazo.
La holding financiera señaló que esta definición de la junta es coherente con el desarrollo de la estrategia de la compañía y sus criterios de asignación de capital enfocado en servicios financieros con tres principales inversiones en compañías líderes en sus industrias con una huella relevante en América Latina: Suramericana (seguros), Sura Asset Management (ahorro, inversiones) y Bancolombia (banca y servicios financieros).
Por su parte, Grupo Argos dijo que “de llegarse a un acuerdo sobre la estructura, este será presentado por las partes a sus respectivas juntas directivas para su deliberación y decisión, luego de lo cual, se surtirán las aprobaciones adicionales que lleguen a requerirse”.
Por último, mencionó que la intención es disponer de forma eficiente de la participación que posee en Sura, terminando o reduciendo de manera organizada las participaciones cruzadas entre ambas.
A precios actuales de la acción de Grupo Argos en la Bolsa de Valores de Colombia (BVC), de $18.860 cada una, las 234,28 millones de especies que Sura tiene en ese grupo empresarial costarían unos $4,41 billones.
En lo corrido de este año, la acción ordinaria de Grupo Argos se ha valorizado 51,9%.
En total, las acciones que Grupo Argos y sus filiales tienen en Grupo Sura suman 199,17 millones de especies, que a razón de $33.480 cada una, representan un portafolio que supera los $6,6 billones. En lo que va de este 2024, el precio de la especie ordinaria de Grupo Sura observa una valoriza
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